Centro de Computo

CENTRO DE COMPUTO

Elaborado Por: Jeniffer Rodriguez

INTRODUCCIÓN: El presente material contiene Información acerca de los centros de computo, del los departamentos que pueden o deben componer un centro de computo, de las Funciones que cada uno de ellos deberán realizar así como del perfil profesional que deberán tener las personas que en determinado momento puedan ocupar esos puestos.

Así como también contiene información acerca de las norma que rigen las leyes de derechos de autor, garantías y restricciones acerca del uso de el hardware y el software.

También contiene información acerca de los principales problemas que se pudieran presentar en un centro de computo.

1.ADMINISTRACIÓN GENERAL

1. Concepto De Administración:
2. Definición Etimológica:
   La palabra "ADMINISTRACIÓN", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministrato". Esta última palabra viene a su vez de "ministre", vocablo compuesto de "minús.", Comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como término de comparación. Si pues "magíster" (magistrado), indica una función de preeminencia o autoridad el que ordena o dirige a otros en una función-, "ministre" expresa precisamente lo contrario: subordinación u obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro.
   La etimología nos da pues de la administración, la idea de que ésta se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinación, son pues los elementos principales obtenidos.
   -El proceso administrativo
   -Planeación:Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso de acción
   -Objetivo de un centro de computo:El principal objetivo de un centro de computo es el de concentrar el procesamiento de datos e información de una manera sistematizada y automática.

-Niveles de Planeación:

Hay 6 niveles de planeación que se presentan a continuación:

• Planeación estratégica
• Planeación de recursos
• Planeación operativa
• Planeación de personal
• Planeación de instalación física
• Ubicación física

-Planeación estratégica:En todo centro de computo existen variables para su planeación estratégica y es que en todo centro de computo debe haber áreas de trabajo para cada una de las funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar:

 1.Supervisor de red: Puesto más nuevo dentro del área que se trata de administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las instalaciones dela red.

 2.Área de Análisis: Aquí se analizan los problemas de La Empresa para dale una solución sistematizada.

  3.Área de programación: Recibe información del área de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.

  4.Área de captura: Lugar en e cual se almacena la información en La Computadora para su    procesamiento.

  5.Operadores de computo: es donde se encuentra el responsable de administrar la consola de sistemas.

                                         

-Planeación de recursos:En esta etapa de la planeación el jefe, encargado ó administrador del centro de computo, organiza los recursos económicos con que se cuenta, es decir, destina la cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento.Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuación:

  1.Ingeniero en sistemas de computo: Persona con los conocimientos más profundos en el campo de la informática, por lo general es el encargado de administrar los centros de computo.

  2.Lic. En sistemas de computo: Persona con conocimientos informáticos enfocados al área de la administración.

  3.Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red.

  4.Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar y solucionar los problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeño (Algoritmos, Diagramas de flujo) y otros recursos del analista.

  5.Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programación, con los cuales desarrolla y Programa las Computadoras del centro de computo.

  6. Capturista de datos: responsable de alimentar la información al sistema de computo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso de procesado de Texto, hojas de calculo, bases de datos y paquetería en general.

  7.Operador de Computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas.

-Planeación operativa:En esta etapa de la Planeación, el administrador de CENTRO DE COMPUTO debe seleccionar al personal que se requiere para la operación del centro de sistemas de acuerdo con su perfil profesional, su preparación y su experiencia en el ámbito laboral.

-Planeación de personal.

-Planeación de instalaciones físicas:Esta etapa de la Planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de computo.

Los principales requisitos de un centro de sistemas son:

1. Conexión a Tierra física
2. No break ( baterías ó Pilas)
3. Reguladores
4. Aire acondicionado
5. Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras)
6. Y otros

-Ubicación Física:

El lugar donde debe estar ubicado el centro de computo debe de cumplir una serie de requisitos de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes:

1. Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado.
2. Que no entre mucha luz natural.
3. Debe haber aire acondicionado.
4. No debe haber entradas de aire natural.
5. Extinguidores.
6. Ruta de evacuación
7. Otros.

-Organizacion:

Es la creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.

En un centro de computo la organización debe existir de parte del administrador hacia sus subordinados de manera imparcial.

-Operacion de Un Centro de Computo:

La operación de un centro de computo se debe llevar a cabo de acuerdo a las funciones que a cada departamento ó área correspondan y estas a su vez deben ser delegadas por el administrador de centro de computo ó sistemas.

Por ejemplo el administrador tiene la obligación de realizar en su centro de computo funciones como la de llevar un control de los empleados para cual requerirán una base de datos misma que se deberá plantear al analista, a su vez el analista deberá entregar un reporte al programador, mismo que tendrá que entregar el esqueleto de la base de datos al capturista para que este de "alta" a los empleados, y el capturista debe entregar la base de datos ya capturada al operador de computadoras, mismo que se encargara de operarla

2.ORGANIZACIÓN DE UN CENTRO DE COMPUTO

1.Formas de operar un centro de computo:Las formas de operar un centro de computo son consideradas por varios autores como simples restricciones, es decir, el encargado del centro de computo debe decidir (de acuerdo a las jerarquías existentes en el centro de computo) quienes tendrán acceso a todo tipo de información y quienes no lo tendrán de acuerdo al área del centro de computo en que desempeñan sus labores.

 Principales Departamentos:

        1.Departamento de Operación:Este departamento es el encargado de operar y/ó manipular el sistema, los datos del mismo, y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras elsoftware y el hardware.

       2. Departamento de producción y control.

          3.Departamento de administración de sistemas:Así mismo le compete a este departamento, probar el sistema ó programa tantas veces como sea necesario hasta estar seguro de su correcto funcionamiento.

Este departamento se encarga de verificar que los programas o sistemas que se producen en el departamento de sistemas de computo estén correctamente estructurados.

3. Este es el encargado de administrar los suplementos del software, así como el responsable de dotar ó instalar en cada departamento del centro de computo, los requerimientos que para su buen desempeño sean necesarios.
   En otras palabras este es el departamento que se encarga de organizar y distribuir el software necesario para el funcionamiento de los departamentos.
   Este es el encargado de codificar los programas, bases de datos, etc. Que se requieren para el funcionamiento de la empresa.
   El programador captura, codifica y diseña el programa ó sistema y posteriormente lo convierte a ejecutable para su uso dentro de la empresa.

      4.Departamento de programación:En este departamento como su mismo nombre lo indica, le corresponde implementar el software necesario de manera que a cada área del centro de computo se le destine el material que requiere para el buen desempeño de sus funciones dentro de la empresa.

      5.Departamento de implementación.

      6.Departamento de soporte:Este es el encargado de verificar que el software y hardware, funcionen correctamente y en caso de que se localice algún error, deberán repararlo.Normalmente este departamento solo existe en empresas que manejan gran cantidad de información ó Dinero ya que el Costo de un departamento de estos es muy alto.

2.Descripción de los puestos y funciones.

El analista de acuerdo a su perfil profesional puede desempeñar sus funciones dentro del departamento de análisis de sistemas ó programación según lo maneja cada empresa de forma particular y de acuerdo a sus necesidades.

Si este se desempeña en el área de análisis de sistemas sus funciones serán las de detectar los problemas o carencias de la empresa,analízalos y proponer soluciones para los mismos, su colaboración con el programador podrá ser apoyada en material tal como diagramas, algoritmos y otros.

     1.Analista:Este puede ocupar puestos tales como supervisor de red, o jefe de alguna área del centro de sistemas.Es el encargado de revisar y controlar las operaciones que se desarrollan dentro del proceso operativo, sus funciones varían de acuerdo a las actividades que realiza cada empresa de manera particular.

   2.Gerente de proceso:Este de acuerdo a sus capacidades podrá ocupar un puesto dentro del departamento de programación, ya sea como jefe del mismo ó como programador.Si se desempeña como jefe sus funciones serán, entre otras: supervisar a los programadores, chequiar y analizar los programas antes de ponerlos en uso dentro de la empresa.Si colabora como programadoras sus funciones serán entre otras: codificar, capturar y diseñar los programas ó sistemas que le sean asignados para su desarrollo.

   3.Programador de sistemas:Él puesto que este desempeña deberá ser ocupado en el departamento de captura.Sus funciones son las de observar y revisar que el trabajo que realizan los capturistas este bien desarrollado, así como de coordinar a los capturistas.

   4.Supervisor de capturistas:El puesto que este podrá desempeñar es en el área de captura.Sus funciones son lógicas y aunque se dedicara única y exclusivamente a la captura de datos como: Registros de una base de datos, entre otros.

   5.Capturista:Este deberá ocupar un lugar muy importante en el departamento ó área de diseño del centro de computo.Sus funciones son las de operar paquetes enfocados d forma exclusiva al diseño de imagen y dibujos tales como:

                     -Corel Draw

                     -Photo Editor

                     -Power Point

                     -Entre otros más específicos de acuerdo a las actividades de cada empresa.

   6.Dibujante:Es el encargado de llevar él controlo de los manuales, programas, base de datos, documentos y archivos que se han generado a lo largo de la existencia del centro de sistemas.Este tipo de puestos no es muy común, solo existe ó puede existir en empresas que manejan un gran banco de bases de datos.

   7.Bibliotecario

  8.Auxiliar del almacén:Este deberá ocupar un lugar en el almacén y sus funciones básicamente serán entre atrás las de: proporcionar los recursos materiales necesarios para el buen desempeño de cada departamento del centro de sistemas, ya sean hardware, software, ó productos de papelería, etc.

3.ADQUISICIÓN DE SOFTWARE Y HARDWARE

Para la adquisición del software intervienen 7 factores principales que son :

1.Asignar el personal.

2. Preparar listas de requerimientos.

3.Requisición de propuestas.

4.Evaluar alternativas.

5.Contactar usuarios para confirmar.

6.Financiamiento para la adquisición.

7.Negociación de contrato.

1. Adquisición de Software

2. Selección de Hardware:El Proceso de Seleccion del Hardware esta diseñado de manera tal que, la adquisición del hardware sea una acción Fácil de Realizar y consta de los mismos pasos de seleccion del Software

3.Procedimiento de adquisición:

0. Las consideraciones que debemos tomar en cuenta para la adquisición de software y hardware, son :
   Formar un equipo de evaluación
   Tomar en consideraciones a todos los requerimientos así como las restricciones

           1.Consideraciones generales

La solicitud de propuesta deberá realizarse mediante las requisiciones que deberan incluir:

1.Información general

2.Objetivo

3.Propósito

4.Fecha limite de entrega

5.Fecha limite de aclaraciones

6.Cobertura de requerimientos

7.Minimos

8.Deseables

9.Solicitud de descripcion detallada del producto o servicio

10.Solicitar especificaciones detallada de servicios de soporte de usuario.

11.Coordinar presentaciones

         2.Solicitud de propuesta

Para llevar a cabo una buena evalucion de las propuestas presentadas deberán tomarse en cuenta los siguientes términos:

• Vlidar lo que ofrece del proveedor (credibilidad de propuesta)
• Analizar propuesta
• Costo
• Disponibilidad
• Calidad de diseño
• Soporte y mantenimiento
• Expansion
• Configuración
• Ambiente de software
• Documentación
• Y posteriormente se debera verificar con terceros la información sobre los productos o servicios ofrecidos por el proveedor.

        3. Evaluación de propuesta

Son tres los puntos que debemos considerar para el financiamiento de la adquisición del software y son:

  -Renta

  -Arrendamiento

  -Compra

       4.Financiamiento

       5.Negociación de contrato

La negociación del contrato debera contemplar entre otros los siguientes puntos:

*Obtener un contrato justo

Puntos de negociación:

  -Precios

  -Costo

  -Capacitacion

  -Penalizaciones

  -Posibles problemas que se puedan presentar:

  -Contrato a favor del proveedor

  -Vendedor profesional, comprador amateur o principiante.

  -Convenios no incorporados en clausulas

  -Ausencia de penalizaciones

  -Clausulas integradoras ( dejar sin valides cualquier acuerdo previo)

4. Adquisiciones del Hardware y Software

La Garantía Limitada es válida en América Latina para los Productos de Hardware fabricados o distribuidos por Compaq Computer Corporation. Para más información acerca de los términos y condiciones de la garantía limitada, consulte el documento de Declaración Mundial de Garantía Limitada para productos , Handheld, desktops, notebooks y workstations para empresas y sevidores ProLiant, TaskSmart y NeoServer (inglés). . (Para bajar este documento usted necesita Adobe Acrobat Reader). Esta Garantía limitada puede ser aplicable en cualquier país en que Compaq o su proveedor de servicios autorizado ofrezca servicios de garantía sujetos a los plazos y condiciones que se establecen en esta declaración. La disponibilidad de servicio de garantía y el tiempo de respuesta de ésta pueden variar.

La siguiente tabla interactiva presenta información acerca del periodo de garantía que corresponden al producto de hardware que usted ha comprado. Haga clic sobre el nombre o categoría de producto para poder visualizar la información:

4. Garantía

              *Derechos de autor

5.Permisos & Licencias

 4.Problemas mas Comunes en Un centro de Computo

Como en el hardware (HW).

Concepto:

Un centro de computo es un área de trabajo cuya funcion es la de concentrar, almacenar y procesar los datos y funciones operativas de una empresa de manera sistematizada.

                      **Principales problemas de un centro de computo**

Hardware

Los principales problemas que se presentan con el HW, ylos mas comunes son:

Defectos de fabricación y ó daños fisicos que puedan tener durante su transporte

Que el manual de uso este en otro idioma ajeno al que manejamos

las piezas que pudiera ser dañadas no son muy comunes y por tanto difíciles de conseguir.

Cuando se trabaja con conección a red, es muy común que por falta de conocimiento den ordenes que la puedan bloquear o provocar que esta se caiga.

Que las Impresoras deben recibir trato especial por que la configuración de estas es muy especifica.

Software

Los principales problemas que presenta el SW son entre otros :

Los archivos necesarios para su instalación no estan contenidos en el CD de instalación.

El Ambiente en que se desarrolla no es compatible con el sistema operativo que esta siendo usado por el PC.